انسٹاگرام اطلاعات کام نہیں کر رہی ہیں؟ اسے ٹھیک کرنے کے 13 طریقے

اگر انسٹاگرام اطلاعات کام نہیں کرتی ہیں تو کیا ہوگا؟ کسی ایپ کو کھولنے اور بار بار ریفریش کرنے کا تصور کریں کہ آپ کے فون پر کس نے تبصرہ کیا ہے یا براہ راست پیغامات بھیجے ہیں۔ زیادہ تر وقت ہم بہرحال ایسا کرتے ہیں، لیکن بعض اوقات انسٹاگرام سے محبت کرنے والے دیگر ایپس بھی استعمال کرتے ہیں۔ اور جب وہ کرتے ہیں تو، انسٹاگرام اطلاعات کے بارے میں مطلع نہ کرنا غیر آرام دہ ہے۔ اگر انسٹاگرام کی اطلاعات ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہیں، تو یہاں آپ کو اینڈرائیڈ اور آئی فون پر اسے ٹھیک کرنے کے 13 طریقے ملیں گے۔

اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔

اس سے پہلے کہ آپ دوسرے حل تلاش کرنا شروع کریں، اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔ عام طور پر، جب آپ کا فون خراب ہو جاتا ہے، تو آپ کو فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہیے بعض اوقات یہ کچھ غیر یقینی مسائل کو حل کر سکتا ہے۔ اسے آزمائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔

اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں۔

ایک اور آسان حل یہ ہے کہ اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ یا لاگ آؤٹ کریں۔ براہ کرم انسٹاگرام ایپ کھولیں اور اپنی پروفائل اسکرین پر جائیں۔ یہاں اوپر تین بار والے آئیکون پر کلک کریں اور وہاں سے "سیٹنگز" کو منتخب کریں۔

اگلی اسکرین پر، سائن آؤٹ پر کلک کریں۔ پھر اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔

انسٹاگرام ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

کئی بار، یہ مسئلہ انسٹاگرام ایپ میں ہی بگ کی وجہ سے ہوتا ہے۔ تو App Store (iPhone) اور Google Play (Android) پر جائیں، Instagram تلاش کریں، اور ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

ڈسٹرب نہ کریں موڈ کو آف کریں۔

آئی فون اور اینڈرائیڈ فون دونوں ڈو ناٹ ڈسٹرب (DND) موڈ کے ساتھ آتے ہیں۔ جب یہ موڈ فعال ہوتا ہے، تو آپ کو اطلاعات سے آواز کی مداخلت نہیں ملے گی، یعنی جب یہ موڈ فعال ہو جائے گا تو اطلاعات خاموش ہو جائیں گی۔ تو براہ کرم چیک کریں کہ آیا DND موڈ آن ہے۔ نوٹ: اس موڈ میں اطلاعات پوشیدہ نہیں ہیں۔ وہ بغیر کسی آواز کے آپ کے فون پر خاموشی سے پہنچ جاتے ہیں۔ ایپل کے آلات اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر، سیٹنگز پر جائیں اور ڈسٹرب نہ کریں پر ٹیپ کریں۔ "ڈسٹرب نہ کریں اور شیڈول کریں" کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔

ٹپ: جب DND موڈ فعال ہوتا ہے، تو آپ کو اسکرین کے اوپری حصے میں ایک چھوٹا سا چاند نظر آئے گا۔ نیز، نیچے سکرول کریں اور "ڈرائیونگ کے دوران ڈسٹرب نہ کریں" تلاش کریں۔ ایکٹیویٹ پر کلک کریں اور مینوئل کو منتخب کریں۔

اینڈرائیڈ سسٹم

1. اپنے Android فون پر، ترتیبات > آواز پر جائیں۔
2. "ڈسٹرب نہ کریں" پر کلک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ آف ہے۔

انسٹاگرام ایپ میں نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔

انسٹاگرام ایپ کے اندر متعدد اطلاعاتی ترتیبات پیش کرتا ہے۔ آپ ڈائریکٹ میسج (DM) نوٹیفیکیشنز، لائک اور کمنٹ نوٹیفیکیشنز وغیرہ کو بند کر سکتے ہیں۔ آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا یہ خصوصیات فعال ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے پروفائل پیج پر تھری بار والے آئیکون پر ٹیپ کرکے انسٹاگرام ایپ میں سیٹنگز میں جائیں۔ پھر "اطلاعات" پر کلک کریں۔

"اطلاعات" کے تحت، آپ کو دیگر ترتیبات کے ساتھ "تمام اطلاعات کو اسنوز کریں" کی ترتیب مل جائے گی۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ "تمام اطلاعات کو اسنوز کریں" آف ہے۔ پھر ایک ایک کرکے ہر سیٹنگ پر کلک کریں اور تصدیق کریں کہ تمام فیچرز فعال ہیں۔ اگر یہ آف ہے تو اسے آن کریں۔

مختلف فونز سے نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔

Instagram ایپ کی اطلاعات آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ مطابقت پذیر ہوتی ہیں۔ لہذا اگر آپ ایک ہی اکاؤنٹ کو دو مختلف آلات پر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ ایک فون پر جو بھی تبدیلیاں کرتے ہیں وہ خود بخود دوسرے فون پر لاگو ہو جائے گی۔ لہذا اگر آپ ایک فون پر ایپ کے اندر نوٹیفکیشن کی ترتیبات استعمال کرتے ہیں، تو وہ دوسرے فون پر بھی انسٹاگرام کی ترتیبات کو متاثر کریں گے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے Android فون پر DM اطلاعات کو غیر فعال کرتے ہیں، تو آپ انہیں اپنے iPhone پر بھی موصول نہیں کریں گے۔ عام طور پر، اگر آپ طریقہ پانچ کی پیروی کرتے ہیں، تو آپ کو اطلاعات کو فعال کرنے کے قابل ہونا چاہیے، لیکن اگر آپ کو پھر بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو دوسرے ڈیوائس پر بھی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کریں جس میں آپ سائن ان ہیں۔

اپنے فون پر پرچم کی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کریں۔

آئی فون اور اینڈرائیڈ فون دونوں آپ کو سسٹم کی سطح پر ایپ کی اطلاعات کو فعال/غیر فعال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لہذا، آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا آپ کا فون انسٹاگرام ایپ پش اطلاعات کی اجازت دیتا ہے۔ اسے اینڈرائیڈ اور آئی فون پر کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ آئی فون مرحلہ 1: اپنے فون کی "ترتیبات" پر جائیں اور "اطلاعات" پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 2: نیچے سکرول کریں اور انسٹاگرام پر ٹیپ کریں۔ اگر یہ آف ہے تو "اطلاعات کی اجازت دیں" کو فعال کریں۔ اس کے علاوہ، اپنی ترجیح کے مطابق پرامپٹ اقسام کو آن کریں اور "پیش نظارہ دکھائیں" کو "ہمیشہ" کے طور پر چھوڑ دیں۔ اس کے علاوہ، براہ کرم "ساؤنڈز اور مارکرز" کو بھی فعال کریں۔

اینڈرائیڈ سسٹم مرحلہ 1: اپنے فون کی ترتیبات کھولیں اور ایپس اور اطلاعات/انسٹال کردہ ایپس پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 2: انسٹاگرام پر ٹیپ کریں اور پھر اطلاعات پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 3: ڈسپلے اطلاعات کو فعال کریں۔ اگر یہ فعال ہے، تو اسے بند کر دیں اور اسے دوبارہ فعال کریں۔ نیچے سکرول کریں اور آپ کو مختلف اطلاعات کے ذیلی زمرہ جات ملیں گے، انہیں کھولنے کے لیے کلک کریں۔ ٹپ: Android Oreo اور اس سے اوپر والے فونز پر، مزید اختیارات جیسے کہ برتاؤ، آوازیں اور بہت کچھ ظاہر کرنے کے لیے اطلاع کے نام پر تھپتھپائیں۔ تصدیق کریں کہ تمام اختیارات آن ہیں اور تمام آوازیں فعال ہیں۔

کم پاور (iPhone) اور بیٹری سیور (Android) موڈز کو غیر فعال کریں۔

اسمارٹ فونز میں اب کم بیٹری کے حالات کے لیے پاور سیونگ (کم بیٹری) موڈز ہیں۔ فعال ہونے پر، ایپ پس منظر میں خودکار طور پر ریفریش نہیں ہوگی۔ بعض اوقات، یہ تاخیر یا انسٹاگرام پر اطلاعات موصول نہ ہونے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ لہذا، آپ کو اس خصوصیت کو غیر فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ یہاں مخصوص اقدامات ہیں۔ آئی فون مرحلہ 1: اپنے فون کی "سیٹنگز" کھولیں اور "بیٹری" پر جائیں۔

مرحلہ 2: "لو پاور موڈ" کے آگے ٹوگل سوئچ آف کریں۔

اینڈرائیڈ سسٹم مرحلہ 1: "ترتیبات" کھولیں اور "بیٹری" کو تھپتھپائیں۔

مرحلہ 2: بیٹری سیور موڈ پر کلک کریں اور اسے آف کریں۔

iOS پر بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش کو فعال کریں۔

اگر انسٹاگرام کے لیے بیک گراؤنڈ ریفریش کو غیر فعال کر دیا گیا ہے، تو ایپ بیک گراؤنڈ میں ریفریش نہیں ہوگی، جس کی وجہ سے اطلاعات کے کام نہ کرنے میں مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ اسے فعال کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

مرحلہ 1: "ترتیبات" کے تحت، "جنرل" پر جائیں۔

مرحلہ 2: نیچے سکرول کریں اور "بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش" پر ٹیپ کریں۔ انسٹاگرام پر کھولنے کے لیے کلک کریں۔

آئی فون پر دوبارہ انسٹالیشن اور اجازت کی اطلاع کی اجازتوں کے بارے میں

آئی فون پر، جب آپ انسٹاگرام ایپ انسٹال کرتے ہیں، تو آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ اطلاعات موصول کرنا چاہتے ہیں۔ بعض اوقات، Instagram غلطی سے "ابھی نہیں" بٹن دبانے کے بعد کوئی اطلاع نہیں بھیجے گا۔ مزید برآں، اطلاعات کی ترتیبات میں انسٹاگرام آپشن کچھ صارفین کے لیے دستیاب نہیں ہے۔ انسٹاگرام پر نوٹیفکیشن کے اس طرح کے مسائل کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں اور پوچھے جانے پر ضروری اجازتیں دیں۔ ایسا کرنے کے لیے پہلے اپنے آئی فون سے انسٹاگرام ایپ کو ان انسٹال کریں، اپنے فون کو ری اسٹارٹ کریں۔ پھر، ایپ اسٹور پر جائیں اور ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اب ضروری حصہ آتا ہے، ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد آپ کو اطلاعات سے متعلق دو پاپ اپ نظر آئیں گے، "اجازت دیں" کو منتخب کریں۔

نوٹ: انسٹاگرام کو ان انسٹال کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ یا آپ کے اکاؤنٹ میں موجود تصاویر حذف نہیں ہوں گی۔

اپنے Android ڈیوائس کا کیشے صاف کریں۔

کئی بار، آپ کے اینڈرائیڈ فون پر کیش صاف کرنے سے بھی نوٹیفکیشن کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ کیش صاف کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں: مرحلہ 1: اپنے فون کی سیٹنگز لانچ کریں اور "ایپس اور نوٹیفیکیشنز/انسٹال کردہ ایپس" پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 2: انسٹاگرام پر جائیں اور "اسٹور" پر کلک کریں۔

مرحلہ 3: "کیشے صاف کریں" پر کلک کریں۔ "ڈیٹا/اسٹوریج صاف کریں" پر کلک نہ کریں۔ بصورت دیگر، آپ درخواست سے لاگ آؤٹ ہو جائیں گے۔ کیش کو صاف کرنا اسٹوریج/ڈیٹا کو صاف کرنے جیسا نہیں ہے کیونکہ کچھ بھی حذف نہیں ہوتا ہے۔

اینڈرائیڈ پر انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

آئی فون صارفین کی طرح، آپ اپنے اینڈرائیڈ فون پر انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر اینڈرائیڈ پر انسٹاگرام کوئی نوٹیفیکیشن پاپ اپ نہیں کرتا ہے، تو آپ کو صرف ایپ کو ان انسٹال کرنا اور اسے دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ جب آپ ایپ کو ان انسٹال کرتے ہیں تو کوئی ڈیٹا حذف نہیں ہوتا ہے۔ آپ صرف اپنے پروفائل سے لاگ آؤٹ ہوں گے۔

اپنے فون سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔

آخر میں، اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے، تو چیک کریں کہ آیا آپ کے فون کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات> عمومی> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں۔

اینڈرائیڈ پر، سیٹنگز > سسٹم > سسٹم اپڈیٹس پر جائیں۔ کچھ فونز پر، آپ اسے سیٹنگز > کے بارے میں > سسٹم اپڈیٹس کے تحت تلاش کر سکتے ہیں۔

آخر میں

کسی بھی ایپ سے اطلاعات زندگی کو آسان بناتی ہیں۔ مجھے وہ دن یاد ہیں جب مجھے نئے ای میل کو چیک کرنے کے لیے بار بار ریفریش کرنا پڑتا تھا۔ خوش قسمتی سے، وہ دن گزر چکے ہیں۔ تاہم، بعض اوقات اطلاعات کام کرنا بند کر دیتی ہیں، بالکل انسٹاگرام ایپ کی طرح۔ آپ انہیں اوپر بیان کردہ اصلاحات کے ساتھ آسانی سے دوبارہ کام کر سکتے ہیں۔ امید ہے کہ ہمارا حل اس میں مدد کرے گا۔