WhatsApp에는 10억 명이 넘는 사용자가 있습니다. 모든 WhatsApp 사용자가 알림 문제에 직면하는 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 Android 휴대폰 화면이 꺼져 있을 때 알림을 받지 못하고, 일부는 알림 경고를 받지 못하며, 일부는 WhatsApp에서 지연된 알림을 받습니다. iPhone 또는 Android 휴대폰의 인터넷 연결 상태는 양호하지만 여전히 WhatsApp 알림 메시지를 받지 못할 수 있습니다. 문제 뒤에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으므로 이 문서에서는 WhatsApp 알림이 작동하지 않고 알림이 지연되는 이유와 해결 방법을 나열했습니다.
Android 휴대폰에서 WhatsApp 알림이 작동하지 않습니다
현재 많은 사람들이 Samsung, Xiaomi/Redmi, Huawei, Sony 및 기타 브랜드의 휴대폰과 같은 Android 휴대폰을 사용하고 있습니다. Android 사용자이지만 Android 기기에서 알림을 받지 못하는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 알림 설정: WhatsApp 알림 설정을 확인하세요. 꺼져 있을 수 있습니다. 설정->앱->WhatsApp으로 이동하여 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.
- 절전 모드: 장치에 이 옵션이 있는 경우 장치가 절전 모드에 있을 때 인터넷 네트워크가 비활성화되고 같은 이유로 알림을 받지 못할 수 있으므로 이 옵션이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 화면이 꺼져 있거나 잠겨 있을 때 알림을 받지 못함: Android 휴대폰에 배터리 절약 앱을 설치했을 수 있습니다. 일부 배터리 절약 앱은 화면이 꺼져 있거나 잠겨 있을 때 알림을 제한합니다. 앱을 제거하고 WhatsApp 알림 메시지를 확인해보세요.
- WiFi와 모바일 네트워크 간 확인: WiFi를 통해 알림을 받을 수 있는지 확인합니다. 모바일 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 일부 사용자는 Wi-Fi에 연결할 때 알림을 받았다고 보고했습니다.
iPhone 또는 iPad에서 WhatsApp 알림이 작동하지 않습니다
Android 휴대폰 사용자와 비교할 때 iPhone 또는 iPad 사용자는 WhatsApp에서 알림을 받지 못하거나 알림이 지연되는 문제가 발생할 가능성이 적지만 이것이 이러한 상황이 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 안드로이드와 마찬가지로 알림 설정에서 WhatsApp 알림이 켜져 있는지, WhatsApp 알림이 실패하게 만드는 배터리 절약 애플리케이션이 설치되어 있는지, WiFi와 모바일 네트워크 간 전환을 통해 모바일 네트워크에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. iOS 기기에 배터리 절약 앱이 설치되어 있는 경우 해당 앱을 제거하고 알림을 확인할 수 있습니다.
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iOS 사용자이고 WhatsApp 및 알림 센터에서 푸시 알림 설정을 선택했지만 여전히 WhatsApp에서 푸시 알림을 받을 수 없는 경우 WhatsApp을 제거한 다음 다시 설치해 보세요. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 iPhone을 새 휴대폰으로 재설정하는 것 외에는 다른 방법이 없습니다. iPhone을 복원하면 앱 외부의 데이터가 손실되지 않습니다.
WhatsApp 알림 메시지 수신 지연을 해결하는 방법
인터넷 연결이 양호하더라도 WhatsApp 알림은 지연됩니다. 이렇게 하려면 장치 설정에서 "백그라운드 데이터 정리 제한"을 선택해야 합니다. 백그라운드 데이터 그루밍 제한 끄기: 장치 설정을 열고 데이터 사용량을 찾아보세요. 그런 다음 WhatsApp을 탭하고 "백그라운드 데이터 랭글링 제한"이 꺼져 있는지 확인하세요. 이 옵션이 없으면 앱에서 "알림"을 확인하세요.
위의 해결 방법으로 WhatsApp 알림 메시지를 받지 못하거나 지연되는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
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